La page Sécurité & Paiement explique comment vos données personnelles et bancaires sont protégées lors de la commande d’un baptême d’étoile pour chien ou chat. Paiement crypté SSL/TLS, conformité RGPD, validation bancaire sécurisée et option d’expédition prioritaire garantie.
Lorsque l’on choisit d’offrir une étoile pour un chien ou de créer un hommage pour un chat disparu, la confiance est essentielle. Votre démarche est intime, parfois urgente. Cette page détaille précisément comment nous sécurisons chaque étape de votre commande.
Pourquoi cette page est-elle essentielle pour votre sérénité ?
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Le site est-il conforme au RGPD ?
Vos données sont-elles chiffrées ?
Oui. Notre site utilise un protocole HTTPS avec chiffrement SSL/TLS 256 bits. Toutes les données sont cryptées avant transmission. Aucun tiers ne peut intercepter vos informations.
Vos messages, les prénoms de vos compagnons, vos dates symboliques : tout reste confidentiel, protégé comme une étoile derrière un nuage.
Les paiements sont-ils totalement sécurisé
Comment fonctionne la sécurité bancaire ?
Les paiements sont traités via une plateforme conforme aux normes internationales PCI-DSS. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
- Cryptage bancaire avancé
- Authentification forte (3D Secure selon votre banque)
- Système automatique anti-fraude
- Aucune conservation des données bancaires
Recevrai-je une confirmation immédiate ?
Qu’est-ce que le traitement prioritaire ?
Comment fonctionne l’option d’envoi le jour même ?
Lors de la personnalisation de votre baptême d’étoile animal, vous pouvez choisir l’option traitement prioritaire.
Toute commande passée avant 15h (France métropolitaine) est expédiée le jour même.
Cette option est souvent choisie lorsque :
- L’émotion est récente
- Une cérémonie est prévue rapidement
- Le coffret est destiné à un proche en deuil
Comme une étoile filante, votre hommage prend alors son envol sans attendre.
Pouvez-vous commander en toute transparence scientifique ?
Le baptême d’étoile est-il officiel ?
Non. Le nommage proposé est symbolique et commémoratif.
Aucune organisation scientifique internationale — notamment l’Union astronomique internationale (UAI) — ne commercialise ni ne reconnaît officiellement le nommage d’étoiles.
Notre démarche est un rituel de mémoire personnalisé, non une revendication astronomique officielle.
Depuis l’Antiquité, les étoiles symbolisent le souvenir et la permanence. Dans Le Petit Prince d’Antoine de Saint-Exupéry, elles deviennent des repères intimes pour ceux qui restent.
Ce que nous faisons / Ce que nous ne faisons pas
- Nous faisons : Protection RGPD, paiement sécurisé, transparence symbolique, accompagnement respectueux.
- Nous ne faisons pas : Promesses scientifiques trompeuses, revente de données, marketing agressif.
Notre expertise dans le deuil animal
Nous sommes spécialisés exclusivement dans le baptême d’étoile pour chiens et chats disparus.
Notre équipe est formée à :
- L’accompagnement émotionnel respectueux
- La rédaction sensible adaptée au deuil animalier
- La gestion confidentielle des données personnelles
- La préparation soignée et sécurisée des coffrets hommage
Chaque commande est traitée avec discrétion, humanité et rigueur technique.
