Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la commande d’un baptême d’étoile animal dédié à l’hommage d’un chien ou d’un chat disparu. Elles définissent les droits et obligations du client et du site, dans un cadre légal, sécurisé et transparent, conforme à la réglementation en vigueur.
Offrir une étoile pour un chien ou rendre hommage à un chat disparu est un geste profondément symbolique. Ces conditions générales de vente ont pour objectif d’expliquer clairement le fonctionnement du service, les modalités de commande, de paiement et de livraison. Elles garantissent un cadre rassurant pour accompagner votre démarche avec sérénité.
Quel est l’objet des présentes conditions générales de vente ?
À quoi servent les CGV pour un baptême d’étoile animal ?
Les CGV définissent :
Les modalités de commande
Les conditions de paiement sécurisé
Les délais de traitement et d’envoi
Les droits et obligations des parties
Elles s’appliquent à toute commande réalisée sur le site.
Comme les constellations guidaient autrefois les navigateurs, ces conditions structurent votre parcours afin d’éviter toute incertitude.
Témoignage anonyme :
« Avant de commander l’étoile pour mon chat, j’ai lu les conditions. Cela m’a rassurée de voir que tout était clair et expliqué simplement. »
Comment commander un baptême d’étoile animal ?
Quelles sont les étapes pour offrir une étoile à son chien ?
La commande se déroule en plusieurs étapes :
- Sélection de l’offre
- Personnalisation (prénom du chien ou du chat, message, date symbolique)
- Vérification du récapitulatif
- Validation du paiement
- Réception d’un email de confirmation
La commande devient définitive après validation du paiement.
Vous pouvez consulter également notre page dédiée au baptême d’étoile pour chien
Comment se déroule le paiement ?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui.
Les transactions sont traitées via un système de paiement sécurisé utilisant un protocole de chiffrement SSL/TLS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site
Les paiements sont effectués via un prestataire spécialisé
Les informations sont cryptées
Vos données circulent protégées, comme une lumière préservée derrière le voile de la nuit.
Quels sont les délais de traitement et d’expédition ?
Quand le coffret hommage est-il envoyé ?
Après validation du paiement, la commande est mise en production.
Une option de traitement prioritaire peut être sélectionnée lors de la personnalisation. Elle garantit l’expédition le jour même pour toute commande validée avant 15h (France métropolitaine).
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.
« J’avais besoin que le coffret arrive rapidement. L’option prioritaire m’a permis de recevoir l’hommage pour mon chien en quelques jours. »
5. Le droit de rétractation s’applique-t-il ?
Peut-on annuler un baptême d’étoile personnalisé ?
Conformément au droit de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation après mise en production.
Le baptême d’étoile étant une création personnalisée (nom, date, message), il ne peut être annulé une fois la fabrication commencée.
Toute demande particulière reste examinée avec bienveillance.
La commande de votre bapteme d’etoile ouvre un droit a une inscription dans l’International Celestial Repertory au tarif de 9,90 € par mois
Ce droit d’inscription peut etre resilie a tout moment sur un simple contact de notre service client
6. Quelle est la nature symbolique du service ?
Le baptême d’étoile est-il reconnu scientifiquement ?
Le service proposé est symbolique et commémoratif.
Il ne constitue pas un enregistrement astronomique officiel. L’Union Astronomique Internationale est la seule autorité habilitée à nommer scientifiquement les astres.
Notre démarche s’inscrit dans une tradition poétique ancienne : depuis l’Antiquité, les étoiles symbolisent la mémoire et l’éternité. Dans Le Petit Prince, elles deviennent le reflet d’un lien invisible entre les êtres.
Cette distinction garantit une transparence totale.
7. Responsabilités et garanties
Quelles sont les obligations du site ?
- Fournir un service conforme à la description
- Assurer la sécurité des paiements
- Respecter la confidentialité des données
Quelles sont les obligations du client ?
- Fournir des informations exactes
- Vérifier l’orthographe des éléments personnalisés
- Accepter les présentes CGV lors de la commande
Notre expertise
Rédiger des conditions générales dans le contexte du deuil animal demande une approche spécifique.
Notre expertise repose sur :
- Une rédaction claire et compréhensible
- Une conformité au droit de la consommation
- Une transparence totale sur la nature symbolique du service
- Une sensibilité adaptée à l’hommage d’un chien ou d’un chat
Parce qu’un souvenir mérite un cadre aussi stable qu’une étoile fixe dans le ciel.
